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返品・交換について

商品が破損・汚損していた場合は商品到着後5日以内に当社までメールまたは電話にてご連絡頂ければ、同じ商品と交換させて頂きます。
在庫が無く同じ商品と交換が出来ない場合はご返金させて頂きます。
尚、この場合は、送料は当社にて負担させて頂きます。
使用された商品、商品の箱・タグ等を破損または紛失された商品、修理・クリーニング等された商品、お客様によるキズ・汚れの発生した商品の返品はお受けできません。

※ お客様都合による交換は商品到着後5日以内に当社までメールまたは電話にてご連絡頂ければ承りますが、その際の送料・手数料等はお客様のご負担になることをご了承ください。

※ お客様都合による返品は商品到着後5日以内に当社までメールまたは電話にてご連絡頂ければ承りますが、その際の送料・手数料等はお客様のご負担になることをご了承ください。

尚、下記の諸費用を差し引きさせて頂き、ご返金させて頂きます。

お客様が【代引き(e-コレクト)】で、現金でお支払いされた場合、送料(発送先が沖縄県、離島の場合は実際掛かった中継料を含む)、実際に掛かった代引き手数料、\53999を越える代引き金額の場合は印紙代、振込手数料を差引きさせて頂き、ご返金させて頂きます。

お客様が【代引き(e-コレクト)】で、クレジットカード又は電子マネーでお支払いされた場合、送料(発送先が沖縄県、離島の場合は実際掛かった中継料を含む)、実際に掛かった代引き手数料、クレジットカード又は電子マネーの決済手数料、振込手数料を差引きさせて頂き、ご返金させて頂きます。

お客様が【代引き(e-コレクト)】で、デビットカードでお支払いされた場合、送料(発送先が沖縄県、離島の場合は実際掛かった中継料を含む)、実際に掛かった代引き手数料、\53999を越える代引き金額の場合は印紙代、実際に掛かったデビットカードの決済手数料、振込手数料を差引きさせて頂き、ご返金させて頂きます。

お客様が【銀行振り込み又は郵便振替】で、お振込み頂いた場合、送料(発送先が沖縄県、離島の場合は実際掛かった中継料を含む)、振込手数料を差引きさせて頂きご返金させて頂きます。

お客様が【オンラインショッピング内でクレジット決済をされた場合】は、お手数ですがご連絡頂き次第、こちらから至急にご連絡させて頂きます。
基本的にはクレジット決済をキャンセルさせて頂き送料のみ、ご請求させて頂きます。

尚、セール品・アウトレット商品・客注商品につきましては返品はお受けできません。

※ご返金する際のお振込先がどちらの金融機関でも、ジャパンネット銀行からのお振込とさせて頂きます。